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注意这几点,线下活动你基本就成功了

2023/6/19 3:24:13发布33次查看
一般来说,市场部门制定的活动方案更偏重线下,因此也更靠近用户。结合自身的工作经历,我对市场部门在做市场策划方案时,提出我总结的两点建议。
1,市场部门应该处理好与销售部门的关系
我在《你以为扫码就能拉来新用户?》一文中,已经提到销售地推人员是拉新用户的先锋队,而这讨论的主要是销售部门与用户之间的关系。如果把市场部门也拉进来的话,那么市场部、销售部与用户,三者关系就更密不可分了。
因为无论是市场部门制定的线下推广营销方案,还是销售部门人员的产品推销,都应该围绕用户需求。在这一点上,市场部与销售部是通力合作关系。但除了这种关系外,市场部同时也承担着协调者的角色。市场部制定的活动方案是一个杠杆,同时也是一个指标。市场部门应该制定出行之有效的策划方案(比如选择有力度的商品、选择有较大宣传力度的物料等),用方案来调动销售人员的积极性。
那具体该怎么操作呢。市场部门需要注意的是,如果销售部门内部团队较多,那么在制定活动准入标准时,既不能对这些销售团队一视同仁,给予相同的标准,也不能将标准定的太低。因为如果门槛都一样或者太低,就会让销售部门觉得活动没有价值或者提不起兴趣,这样就很难调动起各个销售团队的积极性。当然,市场部门更不能越俎代庖,做起本应该是销售部门做的工作(分工不那么明确的公司除外),因为这样会搞得市场部门忙里忙外,劳心劳力,而销售部门却无所事事。所以,市场部门应该分清自己的职责和销售部门的职责。
因此,在策划活动时,市场部应该制定一个较高的标准,给予达到这个标准的销售团队进行市场活动所需的一切,并在活动结束后及时总结该销售团队是否达到了预期目标,以便在日后策划活动时作为参考。另外,把活动的成绩与销售团队的绩效挂钩,刺激其他销售团队努力达到享受特殊待遇的标准,促使各销售团队进行业绩比拼,形成良性竞争。
2,培养销售人员、合作伙伴的期待心理
谁都想培养用户的消费习惯,但我认为,培养用户的消费习惯,可以先从培养销售人员及合作伙伴的宣传习惯开始。
比如说,如果你在每个月的固定一天举行固定的大活动,还想要求销售人员与其他合作伙伴把活动消息触达到消费者,那你首先就要让销售人员与合作伙伴们自己有一个心理期待。所以,市场部门在制定活动方案时,可以以这个大活动所在日期为时间节点(当然这个大活动的日期最好是每月中旬),在月上旬和月下旬都可以进行小型的地推路演活动。这些小活动可以是拉新活动,也可以是每周固定的小促销等。等到这个大活动来临前,借助此前的这些小活动,顺势全面铺开宣传大活动,这种方式有其灵活性和延展性。而一旦销售、合作伙伴们有了心理期待,在活动临近时,就算没有活动物料的辅助,他们也会把这个期待传达给消费者,使消费者也开始期待起来。
其实线下推广活动中的不可控因素很多,我们唯有不断积累经验,及时总结,才能为活动做足准备。希望我总结的一些观点和看法对你有帮助就好。
以上。
作者:小贼|来源:idonews专栏
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