保洁员操作规范
1、家居保洁应由上而下、由里到外的顺序进行避免交叉作业；
2、禁止拉开业主的抽屉、衣柜；
3、禁止拿取房间任何物品；
4、禁止使用业主家的电话；
5、禁止打开业主家的电视、vcd、空调；
6、禁止使用业主家的卫生间及相关物品；
7、保洁茶具及易碎品时应轻拿轻放；
8、尽量不动室内的摆设,如妨碍清洁时,应轻移轻放,工作完毕及时复原
地面清洗注意事项:1、拖布不能太湿，否则地面打滑，会致他人摔倒。2、先拖擦边角，后拖中间，作业时，避免拖布碰到墙壁，造成二次污染。3、勤洗拖布勤换水，不可用脏拖布拖擦。4、拖地时一只手握住拖把杆顶端，另一只手握住下端适当位置（30-40厘米），以免拖把杆碰撞他人或物品。5、不得将拖把扛在肩上或地面拖行。6、清洁完毕后，拖布应先晾干，以免腐烂损坏.7、被挪动的物品应恢复原位。8、告示牌应摆放于清洁区域的醒目处。
日常保洁标准：玻璃的标准：无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净。墙砖和地面的标准：木地板无胶渍、洁净；墙砖和地砖无尘土、无漆点、无污渍。日常保洁分类：日常保洁按客户性质分为家庭日常保洁、单位日常保洁、办公室日常保洁，按保洁员派遣形式分为定点日常保洁、非定点日常保洁，定点日常保洁指的是我安排保洁员全天候的在客户处提供保洁服务；非定点日常保洁指的是我安排保洁员每天到客户处提供约定的保洁服务，保洁完毕即离开客户处

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安徽辉杰清洁服务有限公司

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中国 合肥